Общество защиты прав потребителей активную деятельность начало в 90-ые годы. Именно тогда оно получило большое значение, ведь в лихие 90-ые, народный контроль в потребительской сфере фактически ликвидировался.
Потребитель товаров и услуг напрямую сотрудничали с предпринимателями, которые вели деятельность с применением принципов первобытного рынка. Именно тогда остро стоял вопрос о защите прав потребителей. Узнать больше про Общество защиты прав потребителей можно в доступном, удобном режиме онлайн.
Немного истории
Специализированное общество было образовано в качестве некоммерческой структуры. Они стали помогать обычному потребителю, защищать их права. Со временем защита прав рядового потребителя регламентировалась законодательством. Правовая норма, которая регламентирует представленные вопросы, вступила в законную силу в 1992 году. Инструмент до сегодняшнего дня остается действенным и активно функционирует. Данный документ активно применяется для решения проблем, которые возникают у потребителей товаров и услуг. В документе максимально понятно расписаны все ситуации, в которых могут оказаться обычные потребители. Если, например, качество услуг или купленной продукции плохое, потребитель имеет возможность возвращать его, отказаться от услуг и требовать денежные средства. Возврат некачественного продукта в магазин можно осуществлять, если сохранить чек. Важно после покупки обязательно требовать чек и сохранить его до использования продуктов или товара. Одним из важных моментов является проверка срока годности товаров. Многие не обращают на это внимание, поэтому сталкиваются с неприятными ситуациями.
Как обратиться в ОПП?
В любых непонятных или спорных ситуациях, можно обратиться в общество прав потребителей. Если на территории нет такого общества, то следует обратиться к помощи территориального отдела роспотребнадзора. Специалист должен принять потребителя, услышать его проблему и обеспечить исчерпывающей консультацией. Если потребитель после получения консультации, самостоятельно не сможет защищать свои права перед компанией или продавцом, то представитель общества или роспотребнадзора должен оказать практическую помощь, при необходимости составлять иск для подачи в суд. Представитель общества поможет защищать права потребителей в любой сложной ситуации.