Internet aide à se rapprocher des clients et partenaires potentiels, la croissance rapide des réseaux sociaux a ouvert une autre façon d’influencer le marché. Un assez grand nombre d’entreprises y mènent leurs blogs et communautés, créez des groupes. Les sociétés de conseil les utilisent également pour attirer un public, travaillant activement à établir des relations à long terme avec les clients futurs et actuels.