Chaque personne est l’individualité, avec son propre caractère, ses émotions et ses désirs. Quelqu’un est plus capricieux, et quelqu’un est capable de réagir calmement même aux mots les plus offensants. Mais cela ne signifie pas qu’une personne est émotionnellement fermée, il est probablement simplement appris à répondre correctement à des situations difficiles en constante évolution et sait «garder un coup» dans les moments désagréables.