Торговые центры отличаются большим потоком посетителей, значительными площадями, разнообразием услуг. Чтобы наладить взаимодействие между покупателями, продавцами, администрацией, справочной службой, используется различное оборудование, например Сенсорный стол или другие интерактивные устройства.
Назначение оборудования
Среди устройств такого типа может насчитываться около десятка видов разного оборудования. Их целями и задачами становятся:
- Давать развернутую, подробную информацию о плане здания, нахождения различных отделов по продаже определенных товаров, размещении технических помещений, указанием маршрутов, как пройти к объектам от точки установки интерактивного оборудования.
- Дается информация по товарам и отделам, находящимся в торговом центре, что можно приобрести, где имеется возможность поесть или найти развлечения.
- Показывать рекламу товаров, отделов, магазинов, или идущих и будущих мероприятий в данном торговом центре.
- Обеспечить связь с администратором в экстренных случаях, например, потери ребенка, забытых вещей и других событиях, которые требуют вмешательства ответственных лиц.
- Также интерактивное оборудование подключается к внутренним сетям торгового центра, чтобы передавать контент, актуализировать данные и собирать аналитику в режиме онлайн. Еще одним важным параметром таких интерактивных систем станет перенаправление потока людей в случае возникновения непредвиденных ситуаций.
Виды устройств
Существует несколько вариантов интерактивного оборудования для ТЦ:
- Киоски в виде вертикальных стоек с сенсорным дисплеем, предназначенных для поиска информации, построения маршрутов или заказа услуг.
- Интерактивный стол, который по сути является горизонтальным планшетом большого формата, предназначенный для демонстраций различного контента по выбору покупателей, коллективной работы, детских игр или презентаций товаров.
- Пилоны, представляющие собой огромные экраны для демонстрации видеоконтента, привлечения внимания покупателей. Также они могут показывать важные сообщения и маршруты движения людей.
- Панели и дисплеи, выполняющие функции аналогичные пилонам, но имеющим меньший размер.
- Мультимедийные системы, объединяющие несколько устройств в единый комплекс.
Все указанные виды оборудования могут учитывать тип и особенности торгового центра, предпочтения посетителей и другие характеристики, важные для настройки и работы устройств.