Современное производство не обходится без CRM. Особенно нужны они в продажах — сейчас без них обставить конкурентов не получится.
Piperdrive — CRM специально для продажников. Она подходит малому и среднему бизнесу, стартапам, узкоспециализированным фирмам, некоммерческим организациям.
Если смотреть больше информации на https://crmium.com/crm/pipedrive-crm-rus/, видно, что CRM очень много. Почему стоит выбрать именно Piperdrive?
Возможности
Формат Канбан признан одним из самых удобных. Это предельно наглядная визуализация процессов, буквально пошаговый to-do лист. Piperdrive поддерживает этот формат для работы со сделками. CRM позволяет создать собственное гибкое расписание с небольшими списками задач.
E-mail-маркетинг — один из китов продаж. Разумеется, Piperdrive не мог его проигнорировать. В инструментах вы найдете все для рассылок и работы через электронную почту.
Разумеется, у Piperdrive есть все для лидогенерации. Набор инструментов обширный. Визуализация воронки продаж тоже имеется. Сегментация лидов, планирование, прогноз, экспорт, импорт — полный набор.
CRM предлагает интеграцию с Фейсбуком. Работать со своим аккаунтом можно не выходя из системы. Контакты в соцсети связываются с вашей базой автоматически.
Piperdrive упрощает и автоматизирует документооборот. Документы можно создавать автоматически — система берет данные из карточек клиентов. Можно отвязать цифровую подпись и подписывать электронные бумаги.
Отслеживание посетителей сайта тоже имеется. Просто укажите ваш ресурс, и программа сделает все остальное.
Преимущества
Piperdrive — система только и исключительно для продаж. Она нацелена на результат, а не на контроль над документами. Разработчики выкинули все лишнее. Поэтому интерфейс простой и понятный, научиться работать легко, а взаимодействовать с CRM комфортно.
При этом настроек и инструментов много. Система получилась гибкая и легко адаптируется под разные задачи.
Есть мобильное приложение. Компьютер для работы с Piperdrive не требуется — CRM всегда с вами. В любой ситуации вы останетесь на связи.
Этапы внедрения
Аудит. Перед внедрением нужно узнать все о проблемах бизнеса, его потребностях, текущих задачах. Нередко в документах полный хаос, и если внедрять CRM бездумно, это не поможет. Хаос просто будет автоматизированным.
Настройка. Любую CRM нужно настраивать под конкретное предприятие, и Piperdrive — не исключение.
Интеграция. Самый ответственный этап. Система постепенно внедряется и связывается с уже имеющимися программами для достижения максимального результата.
Обучение. Сотрудников нужно научить пользоваться Piperdrive.
Поддержка. Сопровождение CRM — абсолютно нормальная услуга, позволяющая вовремя перенастраивать и модифицировать систему.