Цифровизация всех процессов повышает ожидания, требовательность клиентов и потребителей. Чтобы успевать за ритмом и скоростью современного бизнеса, требуется провести соответствующую трансформацию.
Предлагается больше информации на https://www.kck.ru/solutions/cifrovaya-transformaciya-biznesa, что поможет разобраться в сути и терминах данного процесса.
Необходимость цифровой трансформации и ее достоинства
Благодаря революционным преобразованиям, являющихся результатом и бурным развитием новых технологий, в любом сегменте глобального рынка произошли качественные и количественные изменения.
Все инновации становятся быстро доступными для потребителей и конкурентов, поэтому необходимо соответствовать уровню ожиданий и запросов. Прорывные изобретения завоевывают рынок, технологии и процессы подстраиваются под них, соответственно бизнес должен учитывать эти изменения, развиваться с учетом их направления.
Окружающий мир реагирует на эти процессы, изменяется законодательство, спрос со стороны потребителя, взаимодействие заказчика и исполнителя.
Среди преимуществ цифровой трансформации можно выделить:
- Получение большого количества объективных данных, их моментальная обработка и принятие качественных, взвешенных решений.
- Повышается производительность, снижаются затраты на персонал благодаря автоматизации многих процессов.
- Улучшается и ускоряется сотрудничество между подразделениями компании, появляется возможность работы в удаленном режиме.
- Упрощается взаимодействие с потребителем, становится лучше обратная связь.
Процесс проведения трансформации
Необходимо определить возможности компании, состояние дел в различных подразделениях и выяснить с каких участков лучше начинать поэтапную модернизацию. Сразу затевать переход во всей организации не стоит, это может вызвать сбои в работе.
Определяются сроки внедрения новых технологий, разрабатывается бюджет с учетом затрат и получаемого экономического эффекта. Исходя их этого подбираются инструменты и специалисты, которые будут проводить трансформацию.
Нужно выделить руководителя работ и персонал, обеспечивающий возможность цифровой трансформации, внедрения новых правил и технологий.
При распределении сроков и усилий по проведению модернизации, необходимо учесть квалификацию работников компании, насколько они готовы воспринять новые идеи и технологии, при необходимости выделить сотрудников для помощи в освоении новой среды работы.