La tonne, le timbre et l’intelligence sont importants dans la voix. Bonne volonté — le meilleur ton pour toute conversation. Si le timbre de votre voix est sourde — parlez plus fort. Vous réaliserez l’intelligence de la voix par formation: lisez d’abord du texte, écrivez-le sur un enregistreur et écoutez. Répétez l’exercice plusieurs fois. Et le dernier: sourire! L’interlocuteur ne verra pas votre sourire, mais vous sentira certainement. En tout cas, elle créera une bonne humeur pour vous!
